Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Assurément ! Nous travaillons chaque jour au développement de nouveaux services et à l’amélioration des services existants. La satisfaction de nos utilisateurs étant une priorité, soumettez-nous votre besoin, nous nous ferons un plaisir d’étudier la possibilité de vous apporter une solution, gratuitement naturellement. Nos équipes étudient rapidement les modalités de mise en oeuvre et spécifient avec vous la solution proposée pour vous la mettre à disposition au plus vite.
Vous souhaitez disposer d’une tarification spécifique pour votre activité, contactez-nous afin que nous étudions une proposition collant à vos attentes.
Absolument, vous pouvez créer un réseau de partenaires pour multiplier vos canaux de vente. Vos partenaires peuvent vendre ou contrôler vos billets selon les paramètres que vous fixez.
Les ventes sont reversées tous les 7 jours par virement bancaire.
Les acheteurs paient par carte bancaire directement à l’achat en ligne.
Assurément ! Grâce au pack vente physique mobile composé d’une tablette et d’une imprimante thermique, vous pouvez vendre depuis un point de vente et imprimer des billets sur support papier. Les statistiques de vente physique sont également intégrées au système unifié pour une gestion en toute simplicité.
Nous pouvons vous proposer différentes devises pour votre évènement sur simple demande.
Si vous activez le programme fidélité, les acheteurs cumulent des points lors de leurs achats auprès de vous. Ces points sont utilisables en bon d’achat lors de leur prochaine acquisition de billet auprès du même prestataire. L’équivalent point – contre valeur est définie par vous même pour une gestion personnalisée de votre programme.
Notre application mobile gratuite vous permet de contrôler les entrées. Vous pouvez ainsi valider que le billet est conforme et que les visiteurs ont bien payé leur entrée. Vous avez également à disposition un espace de contrôle en ligne ou vous pouvez renseigner les billets manuellement. L’application actuelle est disponible sur Android. Nous proposons un scan laser à la location sur demande pour un contrôle professionel.
Oui ! Vous pouvez interfacer votre système d’information avec nos services de billetterie grâce à notre API REST sécurisée. Administrez directement vos applications autorisées depuis votre backoffice. Contactez-nous pour de plus amples informations et pour autoriser vos serveurs à communiquer avec l’API pixticket.
Tout à fait, nous proposons un module de contrôle autonome. Ce module équipé d’un portique tripode permet à vos clients de présenter leur billet directement en toute autonomie pour dévérouillage de l’entrée.
Absolument, tous les échanges d’informations sont sécurisés par un certificat SSL 256 bits. Les données bancaires de vos visiteurs lors des paiements sont renseignées directement sur le site de notre partenaire bancaire, tiers de confiance dans le domaine des paiements. Ces données ne sont pas conservées. Toutes les données renseignées sur notre site sont strictement confidentielles et ne font sous aucun prétexte l’objet de revente !
Les billets sont générés et envoyés dès réception de la confirmation de paiement de votre achat, généralement quelques secondes suffisent.
Dès réception de la confirmation de paiement de votre achat, votre billet électronique est envoyé. Avez-vous vérifié si votre prestataire de boîte email n’a pas placé votre billet dans le dossier « Spam » ? Dans l’affirmative, contactez nous.
Si l’organisateur a activé cette option, vous pouvez vous faire parrainer pour un achat de billet. Vous bénéficierez d’une réduction et votre parrain se verra rembourser une partie de son achat selon les conditions fixées par l’organisateur. Il vous suffit pour cela de renseigner l’adresse email de votre parrain lors de votre achat.
Vous pouvez au choix présenter directement votre e-billet reçu par email ou l’imprimer chez vous en print@home et présenter le support papier, c’est vous qui voyez !
Bien sûr, sur simple demande , nous rééditons vos billets en un instant.
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